על הלקוח ודרישותיו:
הלקוח , קמעונאי בעל מוניטין המתמחה בפסנתרי פרימיום, פנה אלינו מתוך שאיפה להקים פלטפורמה מקוונת מקיפה שתציג ביעילות את מגוון הפסנתרים שלהם. הדרישות של הלקוח כללו בניית אתר מסחר אלקטרוני מבוסס מג'נטו שיציג את הפסנתרים שלו בדיוק, יציע חווית קניה סוחפת ויאפשר עסקאות מקוונות מאובטחות. מטרתם הייתה לתת מענה לחובבי מוזיקה, מחנכים ואנשי מקצוע המחפשים פסנתרים איכותיים למטרות שונות.
הפתרון שהצענו ללקוח:
מתוך הבנת הצורך של הלקוח להפגין את האלגנטיות והמורכבות של הפסנתרים, הצענו לפתח אתר מסחר אלקטרוני מבוסס מג'נטו שיבליט את איכות המוצרים שלהם. עיצבנו פריסת אתר אסתטית שהציגה סוגים שונים של פסנתרים, מפסנתרי כנפיים ועד פסנתרים דיגיטליים. האתר הציג תמונות ברזולוציה גבוהה, תיאורים מפורטים ומערכת סיווג אינטואיטיבית שאפשרה למשתמשים לנווט ולחקור פסנתרים על סמך העדפותיהם.
כדי להעלות את חווית הקנייה, שילבנו מנגנון חיפוש מתקדם שאיפשר למשתמשים לסנן פסנתרים על סמך גורמים כמו סוג, מותג, גודל ואיכות צליל. שערי תשלום מאובטחים והצפנת SSL יושמו כדי להבטיח את בטיחותן של עסקאות מקוונות. הפלטפורמה פותחה בעיצוב רספונסיבי, המאפשר למשתמשים לגשת לאתר בצורה נוחה ממכשירים שונים.
אתגרים שעמדנו בפניהם:
אחד האתגרים העיקריים היה להעביר ביעילות את הפאר והאיכויות האקוסטיות של פסנתרים באמצעים דיגיטליים. כדי להבטיח שמשתמשים יוכלו להעריך את האומנות ואת המאפיינים הטונאליים של הפסנתרים, נדרשה בחירה קפדנית של תמונות ותיאורים.
שילוב חווית אודיו חלקה עבור פסנתרים דיגיטליים היווה אתגר טכני. יישום מנגנון שאיפשר למשתמשים להאזין ולהשוות בין צלילי פסנתר שונים דרש קידוד ושילוב שמע מורכבים.
התוצאות:
השקת אתר המסחר האלקטרוני פסנתרים מבוסס מג'נטו הניבה תוצאות מרשימות עבור הלקוח. פריסת האתר העשירה מבחינה ויזואלית, יחד עם אפשרויות חיפוש וסינון מתקדמות, עוררה הדים בקרב מוזיקאים וחובבי מוזיקה שחיפשו פסנתרים מובחרים. היכולת לחקור ולהשוות פסנתרים על סמך המאפיינים האישיים שלהם שיפרה את מעורבות המשתמש ושביעות הרצון.
תהליך התשלום היעיל, אפשרויות התשלום המאובטחות והעיצוב הרספונסיבי תרמו להגדלת שיעורי ההמרה ולחווית קנייה חלקה. השילוב של עדויות לקוחות והדגמות וידאו הגבירו עוד יותר את האמינות של הפסנתרים והמותג.
לאחר ההשקה, הלקוח דיווח על עלייה משמעותית במכירות המקוונות ובאינטראקציה עם המשתמש. הכללת סרטוני הדגמה לפסנתר ותכנים חינוכיים הוסיפו לערכו של האתר, והפכו אותו ליעד מועדף עבור פסנתרנים וחובבי פסנתר. תובנות אנליטיקה סיפקו נתונים חשובים עבור אסטרטגיות שיווק והצעות מוצרים.